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Gestiona cualquier norma ISO fácilmente con Q-NOW

Nuestro sistema SaaS está diseñado para facilitar la implementación, mantenimiento y mejora continua de múltiples normas ISO y otros estándares internacionales de gestión. Automatiza procesos, centraliza documentación y garantiza el cumplimiento normativo desde una plataforma segura, intuitiva y completamente en la nube.

La plataforma se enfoca precisamente en superar los obstáculos que suelen impedirlo.

ISO 9001 – Gestión de la Calidad

La norma ISO 9001 es la norma internacional más utilizada para establecer un Sistema de Gestión de la Calidad (SGC). Su objetivo principal es asegurar que una organización pueda proporcionar de manera constante productos y servicios que cumplan con los requisitos del cliente y los legales aplicables, al tiempo que mejora la satisfacción del cliente mediante procesos eficaces y la mejora continua.

La norma se estructura en torno al enfoque basado en procesos y al ciclo PHVA (Planificar, Hacer, Verificar, Actuar). Requiere identificar riesgos y oportunidades, definir políticas de calidad, establecer objetivos medibles, asegurar la competencia del personal y garantizar el control de la información documentada. También incluye cláusulas sobre liderazgo, contexto de la organización y evaluación del desempeño.

Nuestro sistema SaaS permite digitalizar y automatizar todos estos aspectos, desde la gestión documental, los indicadores de desempeño y las auditorías internas, hasta el seguimiento de acciones correctivas y revisiones por la dirección. Así, tu empresa no solo cumple, sino que optimiza su sistema de gestión de calidad.

ISO 14001 – Gestión Ambiental

La norma ISO 14001 establece los requisitos para un Sistema de Gestión Ambiental (SGA) eficaz, orientado a ayudar a las organizaciones a gestionar sus responsabilidades ambientales de manera sistemática y proactiva. Este estándar permite reducir impactos negativos al medio ambiente, cumplir con regulaciones ambientales y demostrar compromiso con la sostenibilidad.

La norma requiere identificar aspectos ambientales significativos (como consumo de energía, generación de residuos o emisiones), evaluar riesgos y oportunidades, establecer controles operacionales y prepararse ante emergencias ambientales. Se enfoca en la mejora continua del desempeño ambiental mediante un enfoque preventivo y basado en evidencias.

Con nuestra plataforma, puedes gestionar mapas de aspectos e impactos, evidencias de cumplimiento legal, indicadores ambientales (KPIs), programas de mejora, registros de monitoreo y evaluaciones de cumplimiento normativo. Todo desde una interfaz que integra análisis y control de riesgos ambientales en tiempo real.

ISO/IEC 17025 – Laboratorios de Ensayo y Calibración

La norma ISO/IEC 17025 especifica los requisitos generales para la competencia técnica de los laboratorios de ensayo y calibración, incluyendo la capacidad de generar resultados técnicamente válidos y confiables. Es la base para la acreditación de laboratorios y se divide en requisitos de gestión y técnicos.

Entre los requisitos técnicos destacan la trazabilidad metrológica, la validación de métodos, la incertidumbre de medición, la competencia del personal técnico y la gestión de equipos e instalaciones. En cuanto a los requisitos de gestión, la norma exige control de la información documentada, auditorías internas, acciones correctivas, y una evaluación continua del sistema.

Nuestro sistema SaaS permite a los laboratorios centralizar la información de ensayos, controlar la documentación técnica, gestionar las calibraciones y mantenimientos de equipos, y garantizar el cumplimiento con organismos acreditadores. También facilita la gestión de la competencia del personal y el seguimiento de no conformidades técnicas.

ISO 22000 – Seguridad Alimentaria

La norma ISO 22000 establece los requisitos para un Sistema de Gestión de la Inocuidad de los Alimentos (SGIA). Es aplicable a todas las organizaciones que forman parte de la cadena alimentaria, desde productores primarios hasta distribuidores, y su finalidad es garantizar que los alimentos sean seguros en el momento del consumo.

Esta norma combina elementos del sistema de gestión (como ISO 9001) con los principios del sistema HACCP (Análisis de Peligros y Puntos Críticos de Control). Requiere identificar peligros alimentarios, implementar programas prerrequisito (PPR), establecer planes HACCP, gestionar la trazabilidad y responder a incidentes alimentarios.

Con nuestra plataforma, puedes documentar planes HACCP, controlar puntos críticos (PCC), gestionar auditorías internas y externas, dar seguimiento a acciones correctivas, y mantener toda la información clave del sistema actualizada y disponible para inspecciones regulatorias o certificaciones.

ISO/IEC 27001 – Seguridad de la Información

La norma ISO/IEC 27001 define los requisitos para un Sistema de Gestión de Seguridad de la Información (SGSI), cuyo objetivo es proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información, mediante un enfoque sistemático de gestión de riesgos.

Esta norma incluye la identificación de activos de información, análisis y evaluación de riesgos, selección e implementación de controles del Anexo A (que abarca desde políticas hasta cifrado y continuidad del negocio), y el seguimiento de la eficacia de dichos controles. También exige una política de seguridad, la asignación de responsabilidades, auditorías periódicas y mejora continua.

Nuestra solución SaaS permite automatizar la gestión del SGSI: inventarios de activos, análisis de riesgos, implementación y revisión de controles, gestión de incidentes, formación del personal y documentación de cumplimiento con estándares como GDPR o HIPAA. Todo ello con trazabilidad y auditoría incorporada.

ISO 37001 – Sistema de Gestión Antisoborno

La norma La norma ISO 37001 es la norma internacional para establecer un Sistema de Gestión Antisoborno (SGAS), orientado a ayudar a las organizaciones a prevenir, detectar y responder al soborno y otras prácticas corruptas, tanto a nivel interno como en sus relaciones comerciales.

El estándar exige establecer políticas antisoborno, evaluar riesgos, implementar procedimientos de debida diligencia en terceros, capacitar al personal, establecer canales de denuncia y responder adecuadamente ante incidentes. También debe existir una función de cumplimiento independiente con autoridad para actuar.

Nuestra plataforma permite documentar cada elemento del SGAS, gestionar alertas y denuncias, controlar los registros de debida diligencia, dar seguimiento a investigaciones internas y mantener un historial completo y seguro de todas las acciones tomadas frente a riesgos de corrupción o soborno.

ISO 45001 – Seguridad y Salud en el Trabajo

La norma ISO 45001 define los requisitos para un Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SGSST), que permite a las organizaciones prevenir accidentes, enfermedades laborales y crear entornos de trabajo seguros y saludables.

La norma se enfoca en la identificación de peligros, evaluación y control de riesgos, participación activa de los trabajadores, cumplimiento de requisitos legales y planificación de respuestas ante emergencias. Además, promueve la integración de la seguridad y salud como parte estratégica de la gestión organizacional.

Con nuestro sistema SaaS puedes gestionar matrices de riesgos, reportes de incidentes, investigaciones de accidentes, capacitaciones, auditorías de seguridad, cumplimiento legal y planes de acción preventiva o correctiva. Todo con seguimiento automatizado y alertas configurables.

BASC – Control y Seguridad en la Cadena Logística

La norma BASC (Business Alliance for Secure Commerce) es una norma de origen privado enfocada en fortalecer la seguridad de la cadena logística internacional, previniendo delitos como el narcotráfico, contrabando, terrorismo y lavado de dinero, especialmente en operaciones de exportación e importación.

El estándar exige una evaluación de riesgos logísticos, políticas de seguridad, control de acceso físico y digital, validación de proveedores, capacitación continua, verificación de antecedentes del personal y procedimientos ante incidentes. También promueve la cooperación con autoridades y otras empresas certificadas.

Nuestra plataforma SaaS permite a las organizaciones implementar y gestionar un Sistema de Gestión en Control y Seguridad (SGCS) completo y en línea, que incluye módulos para monitoreo de riesgos, auditorías internas, revisión de cumplimiento, registro de anomalías y documentación exigida por BASC y aduanas.

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Q-NOW

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